سياسة الخصوصية

تلتزم علامة "كاليستا" (Calista) بحماية خصوصية بياناتكِ الشخصية ومعالجتها وفقاً لأعلى معايير الأمان، وبما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

أولاً: البيانات التي نجمعها

عند زيارتكِ لمتجرنا أو إتمام عملية الشراء، نقوم بجمع البيانات الضرورية لخدمتكِ، وهي:

• البيانات الشخصية: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• بيانات الشحن: عنوان التوصيل بالتفصيل (المدينة، الحي، الشارع).

ثانياً: استخدام البيانات الشخصية

نحن نستخدم بياناتكِ الحيوية حصرياً للأغراض التالية:

• معالجة طلبات الشراء، وتأكيدها، وتوصيل المنتجات إليكِ عبر شركات الشحن المعتمدة.
• تقديم دعم العملاء والإجابة على استفساراتكِ.
• إرسال التحديثات الخاصة بطلبكِ، أو عروضنا وطقوسنا الجمالية الجديدة (يمكنكِ إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت).

ثالثاً: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نقوم ببيع، أو تأجير، أو متاجرة بياناتكِ الشخصية مع أي جهات خارجية. يتم مشاركة البيانات فقط مع أطراف ثالثة موثوقة تساهم في تشغيل متجرنا وخدمتكِ، مثل:

• شركات الشحن والتوصيل (لتوصيل شحنتكِ).
• بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة والمرخصة في الإمارات (لمعالجة المدفوعات بأمان).
• الجهات القانونية والحكومية (فقط إذا طُلب منا ذلك بموجب القوانين النافذة).

رابعاً: حقوقكِ كأحد عملاء كاليستا

بموجب القوانين والأنظمة الصارمة في الإمارات، تتمتعين بالحقوق التالية:

• الحق في الوصول إلى بياناتكِ ومعرفة كيف نقوم بمعالجتها.
• الحق في تعديل أو تحديث أي بيانات غير دقيقة.
• الحق في طلب مسح بياناتكِ الشخصية من قاعدة بياناتنا (ما لم تكن هناك متطلبات قانونية أو مالية تمنع ذلك، مثل الاحتفاظ بسجلات الفواتير).